Artikelen
Wat hield ons de afgelopen maanden bezig?
Zullen we een koffietje “pakken”?

Zullen we een koffietje “pakken”?

Begin mei verscheen de film Taal is zeg maar echt mijn ding op Netflix. Een film gebaseerd op het gelijknamige boek van Paulien Cornelisse. De film zoomt in op woordspelingen, dubbele betekenissen...

Wat je zegt ben je zelf: klantgericht telefoneren

Wat je zegt ben je zelf: klantgericht telefoneren

Heb jij het weleens meegemaakt? Je belt naar een organisatie en aan de stem en het taalgebruik van de persoon die opneemt zie je diegene helemaal voor je. Je hoort een vrouw met een lage, zachte...

280+

klanten

20%
efficiëntieslag
tot 50% meer

klanttevredenheid

12.000+

cursisten